Dr. Chris Croner (der Herr mit der Krawatte im Video) analysiert Bewerber, die schon viel Erfahrung als Vertriebler (Verkäufer) haben und findet für Firmen heraus, ob sie einen guten Angestellten abgeben würden.
Diese Aufgabe ist allerdings sehr, sehr schwierig. Denn erfahrene Vertriebler sind redegewandt, können sich verkaufen und normalerweise jede tückische Frage geschickt umformulieren.
Wie kann er also die guten von den schlechten unterscheiden?
Chris Croner hat sich dafür eine ausgeklügelte Taktik überlegt und Kriterien festgelegt, an denen er High-Potential-Mitarbeiter erkennt. Die drei Kriterien sind: der Drang nach Ergebnissen, Spaß am Konkurrenzkampf und starker Optimismus.
Obwohl diese Kriterien allein schon sehr interessant sind, hat uns besonders die außergewöhnliche Persönlichkeit von Chris Croner beeindruckt.
Man muss sich vorstellen, dass er es mit erfahrenen Menschen zu tun hat, die schon hundert mal abgewiesen wurden, alle rhetorischen Tricks kennen und Meister im Herausreden sind.
Und trotzdem: Er ist im Video-Ausschnitt weiter unten so präzise und tückisch mit seinen Fragen, dass er sehr schnell die Kernabsichten eines Menschen erkennen kann. Er lacht kaum, zieht seine Augenbrauen nach unten und lässt Bewerber im Glauben, dass alles in Ordnung ist.
Selbst vom Zuschauen können wir uns ziemlich gut vorstellen, wie durchdringend seine Art in Wirklichkeit ist.
Laut seinen Erzählungen hat er schon Bewerber interviewt, die so stark geschwitzt haben, dass sie aufstehen, ihr Hemd lockern und sich schließlich auf eine Couch setzen mussten.
Natürlich macht ihn diese Art auf den ersten Blick unsympathisch und irgendwie schmierig. Allerdings müssen wir wirklich zugeben, dass er seine Stärken sehr gut nutzt und scheinbar hervorragend für diesen Beruf geeignet ist.
Hier ist das Video aus “This Week in Sales” (wirklich interessant wird es ab 3:50 Minuten.) Wer Zeit und Lust hat, sollte sich die ganze Folge anschauen.
Foto: mark sebastian
