Es ist wertvoll und macht einen Menschen glücklich. Wir zeigen damit Freundschaft, Liebe und Vertrauen. Jeder kann davon profitieren. Leihen oder stehlen kann man es nicht. Es kann einen Menschen zu neuen Wegen führen und ihn motivieren. Doch ohne Ehrlichkeit, Aufrichtigkeit und Herz ist es wirkungslos – die Rede ist von einem Lächeln.
Dale Carnegie zeigt in seinem Buch „Wie man Freunde gewinnt“, was ein einfaches Lächeln bei uns Menschen bewirken kann.
„Ein Lächeln will sagen: Ich mag Sie. Sie machen mich glücklich. Ich freue mich, Sie zu sehen.“ Auf ein gestelltes, schiefes Grinsen fällt jedoch niemand herein. Es geht um ein Lächeln, das wirklich aus tiefstem Herzen und unseren Gefühlen kommt – Nur dann schenkt es uns seine volle Wirkung.
Wie fühlen Sie sich, wenn Sie ein Familienmitglied oder Mitarbeiter lächelnd begrüßt? Lassen Sie sich vom Lächeln anderer anstecken und lächeln automatisch zurück?
Mit aufrichtiger Freude und einem Lächeln, lassen sich Menschen beeinflussen. Was glauben Sie, wieso Hunde so beliebt sind? Sie freuen sich dermaßen uns zu sehen, dass sie energisch auf uns zukommen, mit ihrem Schwanz wackeln und die Zunge herausstrecken. Das freut uns und versetzt uns in gute Stimmung.
Wenn ein Lächeln alles entscheidet
Eine amerikanische Personalchefin sagte einmal, dass Sie nur Verkäufer einstellt, die ein echtes und aufrichtiges Lächeln haben. Einen Doktor der Philosophie mit ernstem Gesicht hätte bei ihr keine Chance.
In der Verkäufer-Branche kann ein Lächeln zwischen Erfolg und Misserfolg entscheiden. Bei Verkäufern, die Emotionen zeigen und ein echtes Lächeln im Gesicht haben, fühlen wir uns wohler und können ruhiger Entscheidungen treffen, als vor ernsthaften Verkäufern.
Amerikanische Telefongesellschaften haben für Leute, die Dienste oder Waren am Telefon verkaufen, ein spezielles Lächeln-Lehrprogramm entwickelt. Indem Sie während eines Telefonats mehr lächelten, erzielten sie mehr Verkäufe. Man kann nämlich auch in der Stimme hören, wenn jemand lächelt.
Ein Lächeln wirkt Wunder
In einer amerikanischen Tierarztpraxis geschah eines Tages ein kleines Wunder. Besitzer einiger Haustiere saßen ungeduldig und genervt im Wartezimmer. Keiner sprach mit dem anderen und es herrschte eine träge und trockene Stimmung.
Eine junge Frau mit einem kleinen Baby und einer Katze betraten das Zimmer und warteten ebenfalls auf ihren Termin. Ein älterer Mann sah sich das kleine Baby an, bis es plötzlich den Mann anlächelte. Von der Wirkung gefangen, lächelte der Mann zurück. Er begann darauf ein Gespräch mit der jungen Mutter. Schon nach kurzer Zeit beteiligte sich das ganze Wartezimmer daran.
Statt Ärger und Langeweile, gab es auf einmal eine freundliche und angenehme Unterhaltung.
Lächeln als Voraussetzung
Ein Sprichwort besagt: „Wer kein freundliches Gesicht hat, der soll keinen Laden aufmachen.“ Abgesehen vom Beruf, ist ein Lächeln auch im Alltag bedeutend. Wer beispielsweise ständig unter Druck steht, viel von Stress und Arbeit umgeben ist, dem kann ein Lächeln zeigen, dass es in der Welt auch Freude gibt.
Wenn Sie zur Arbeit gehen, begrüßen Sie den Postman mit einem freundlichen Lächeln. Begrüßen Sie den Taxifahrer mit einem Lächeln im Gesicht. Heißen Sie die neue Mitarbeiterin mit einem freundlichen Lächeln willkommen. Machen Sie es sich zur Gewohnheit, Menschen aufrichtig und ernsthaft anzulächeln. Sie werden feststellen, dass jedermann zurück lächeln wird.
„Ein Lächeln verschönert jedem, der es sieht, den Tag.“ – Dale Carnegie
30Tausend
