Wenn wir eine Kommunikation führen, können kleine Floskeln manchmal Großes ausmachen. Selten ist man sich bewusst, was die eigene Wortwahl in unseren Mitmenschen bewirkt. Wir wählen unsere Worte meist nach dem aktuellem Gefühl und offenbaren dadurch unseren emotionalen Zustand. Damit Sie in Zukunft keinen falschen Eindruck von sich vermitteln, sollten Sie die folgenden Floskeln vermeiden.
Haben Sie sich schon mal einen Vortrag angehört, indem der Sprecher einen inkompetenten Eindruck gemacht hat, obwohl er den Inhalt des Vortrages richtig vermitteln konnte? Was glauben Sie, woran könnte es liegen? In manchen Situationen benutzen wir unbewusst falsche Floskeln, die unsere Kompetenz und Seriosität vor unseren Zuhörern senken. Damit Ihr Auftreten in Zukunft nicht durch eine schlechte Wortwahl beeinflusst wird, finden Sie hier die 3 häufigsten Floskeln, welche Sie unbedingt vermeiden sollten.
1. Die vorschnelle Entschuldigung
Wenn Sie sich z.B. schon vor einer Präsentation oder einem Vortrag entschuldigen und erzählen, dass Sie nur wenig Zeit zur Vorbereitung hatten, installieren Sie Ihren Zuhörern negative Vorannahmen, bevor Sie überhaupt angefangen haben. Ihre Zuhörer erwarten wegen der wenigen Vorbereitungszeit einen dementsprechend mangelhaften Vortrag, auch wenn Ihr Vortrag in Wahrheit informativ ist. Durch die negativen Vorannahmen senken Sie zusätzlich die Aufmerksamkeit und Aufnahmefähigkeit der zuhörenden Personen. Sobald Sie einmal in so eine Lage gekommen sind, wird es schwer, die Konzentration der Zuhörer wiederherzustellen.
2. Besondere Ehrlichkeit
„Ehrlich gesagt…“, „Jetzt mal ehrlich…“, „Hand aufs Herz…“, sind Floskeln, die wie besondere Ausnahmen wirken. Sie vermitteln den Eindruck, dass der Erzähler nur in diesem Moment eine besonders ehrliche Aussage tätigt. Zugleich signalisiert es dem Unterbewusstsein des Zuhörers, dass der Erzähler bei all seinen anderen Aussagen schwindelt. Falls Sie nicht als Schwindler gelten möchten, sollten Sie besonders gezielt mit dieser Floskel umgehen.
3. Die möglichen Tatsachen
Sofern Sie in einem Gespräch feste Tatsachen oder Fakten nennen möchten, sollten Sie auf Floskeln wie „vielleicht“,„eventuell“ oder „möglicherweise“ lieber verzichten. Die Floskel der möglichen Tatsachen führt dazu, dass Ihre Zuhörer Ihre Aussagen für fragwürdig halten und Ihren Auftritt als besonders zurückhaltend empfinden. Auch wenn dies für Sie möglicherweise einleuchtend ist, bedienen sich viele Menschen dieser Floskel in den falschen Momenten. Vermeiden Sie nach Möglichkeit diese Floskel, damit Sie zu Ihrem fachmännischen Wissen auch kongruent auftreten.
30Tausend
Fabelhafte Zusammenfassung!
War mir, muss ich sagen, bisher noch nicht so bewusst, dass so kleine Floskeln so schlecht wirken können. Ich kenne das sowohl von mir, als auch von anderen. Gerade im Vortrag oder in Präsentationen kommt sowas wirklich sehr oft vor. Also vielen Dank von mir an euch.
Vorschnelle Entschuldigungen sind sicher eine der häufigsten falschen Floskeln. Als ich heute in der Uni war, hat ein Kommolitone auch mit einer vorschnellen Entschuldigung begonnen. Danach war es im Prinzip schon vorbei, obwohl die Präsentation ganz okay war.
Guter Artikel!